<\/b>Els preus indicats a les llistes de productes inclouen l’IVA excepte si s’indica el contrari. Al resum final de la compra apareixer\u00e0 el preu total amb els impostos i les despeses d’enviament incloses.<\/span><\/h2>3r SISTEMA DE PAGAMENT<\/b><\/h2>
Podr\u00e0s fer el pagament amb targeta o mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>
4t RECLAMACIONS I DEVOLUCIONS<\/b><\/h2>
Si necessites tornar un producte danyat, defectu\u00f3s o incorrecte, ens fem c\u00e0rrec de les despeses d’enviament i recollida.
GLIFING comprovar\u00e0 tots els productes danyats, incorrectes o defectuosos que siguin tornats. Si considerem que el producte tornat no presenta cap defecte, no est\u00e0 malm\u00e8s o no \u00e9s incorrecte ens reservem el dret de facturar-te el producte de nou, aix\u00ed com qualsevol despesa associada.
La llei reconeix als clients consumidors el dret de desistir de la compra durant un termini de catorze dies naturals a comptar de l’endem\u00e0 de la recepci\u00f3 del producte.
Els articles s’han de retornar amb\u00a0l’embalatge original per garantir que estiguin degudament protegits durant el transport.
Per tant, quan vulguis tornar la teva comanda durant aquest per\u00edode, sense que GLIFING hagi com\u00e8s cap error per part seva, et reemborsem l’import del producte i no les despeses de la comanda associades, com enviament, recollida o embalatges.
Manera de procedir per a la cancel\u00b7laci\u00f3 o la devoluci\u00f3: tens dret a desistir d’aquest contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificaci\u00f3. Per exercir el dret de desistiment, ens haur\u00e0s de notificar la decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d’una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca per correu electr\u00f2nic a administracion@glifing.com
Et donarem un justificant de recepci\u00f3<\/p>
Pots fer-ho des d’aquest formulari, directament www.glifing.com\/ca\/desistiment.<\/p>
Ens haur\u00e0s de retornar o lliurar directament els b\u00e9ns, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals. Es considera complert el termini si efectues la devoluci\u00f3 dels b\u00e9ns abans que hagi concl\u00f2s aquest termini.<\/span><\/p>En cas de desistiment per part teva, et tornarem tots els pagaments rebuts, incloses les despeses de lliurament (amb l’excepci\u00f3 de les despeses addicionals resultants de l’elecci\u00f3 per part seva d’una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordin\u00e0ria que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8 ens informis de la teva decisi\u00f3 de desistir d’aquest contracte. Efectuarem aquest reemborsament utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per tu per a la transacci\u00f3 inicial, tret que hagis disposat expressament el contrari; en tot cas, no tindr\u00e0s en cap despesa com a conseq\u00fc\u00e8ncia del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els b\u00e9ns, o fins que hagis presentat una prova de la devoluci\u00f3 d’aquests\u00a0b\u00e9ns<\/span>, segons quina condici\u00f3 es compleixi primer.<\/p>5\u00e8 GARANTIA<\/b><\/h2>
Recorda que disposes d’una adre\u00e7a electr\u00f2nica d’atenci\u00f3 al client mintjan\u00e7ant la qual t’atendrem immediatament: administracion@glifing.com<\/p>
6\u00e8 SERVEI D’ATENCI\u00d3 AL CLIENT<\/b><\/h2>
Per a qualsevol incid\u00e8ncia o reclamaci\u00f3, l’usuari podr\u00e0 enviar un correu electr\u00f2nic a l’adre\u00e7a administracion@glifing.com
Com a CONSUMIDOR pots sol\u00b7licitar fulls de reclamacions al nostre domicili social o descarregar-los a http:\/\/www.consum.cat\/doc\/doc_62342195_2.pdf<\/p>
7\u00e8 SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
<\/b><\/h2>
L’\u00e0mbit territorial de les vendes a trav\u00e9s de la Botiga \u00e9s exclusivament per al territori espanyol, de manera que el servei de lliurament nom\u00e9s ser\u00e0 per a aquest territori. Els productes comprats a trav\u00e9s de la Botiga s’enviaran a l’adre\u00e7a de lliurament que l’usuari indiqui un cop comprovat el pagament.
El servei de lliurament de GLIFING es fa en col\u00b7laboraci\u00f3 amb diferents operadores log\u00edstics de reconegut prestigi. No se serviran comandes a apartats de correus ni a hotels o altres adreces no permanents.<\/p>
8\u00e8 LLEI APLICABLE I FUR
<\/b><\/h2>
Aquestes condicions generals es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola. Qualsevol controv\u00e8rsia sorgida de la interpretaci\u00f3 o execuci\u00f3 que poguessin sorgir en relaci\u00f3 amb la validesa, interpretaci\u00f3, compliment o resoluci\u00f3 d’aquest contracte se sotmetr\u00e0 a la Jurisdicci\u00f3 i Compet\u00e8ncia dels Jutjats i Tribunals de la ciutat on resideixi el consumidor.
GLIFING arxivar\u00e0 els documents electr\u00f2nics en qu\u00e8 es formalitzi el contracte.<\/p>
9\u00e8. RESOLUCI\u00d3 ALTERNATIVA DE CONFLICTES
<\/b><\/h2>
Aquesta companyia t\u00e9 una pol\u00edtica activa de resoluci\u00f3 de conflictes, per la qual cosa posar\u00e0 al vostre servei l’atenci\u00f3 al client.
Informem que segons l\u00b4art. 40 del Reglament (UE) 7\/2017 s’ha facilitat per part de la Comissi\u00f3 Europea una plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia que es troba disponible al seg\u00fcent enlla\u00e7:\u00a0https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home. No obstant aix\u00f2, la companyia decidir\u00e0, en cada cas, si s’adhereix o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes es poden resoldre i s’han de resoldre fora d’aquests \u00e0mbits, per la qual cosa aconsellem que pr\u00e8viament a qualsevol reclamaci\u00f3 utilitzis el nostre sistema d’atenci\u00f3 al client.<\/p>
Gr\u00e0cies per la vostra comprensi\u00f3.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t